Schritt 1
DashboardOrientieren, freie Plätze sehen und direkt in laufende Reservierungen einsteigen.
1
Garage-Map lesen
2
Verfügbare Plätze prüfen
3
Reservierungen und Chat öffnen
Schnellstart
Die drei wichtigsten Abläufe
Wenn du nur kurz verstehen willst, wie die App funktioniert, reichen diese drei Wege.
Reihenfolge: Dashboard → Freistellen → Reservieren
Schritt 2
Parkplatz freistellenEigenen Platz auswählen, Zeitraum eintragen und die Freigabe direkt sichtbar machen.
1
Eigenen Platz wählen
2
Von und Bis festlegen
3
Auto-Bestätigung oder Wiederholung aktivieren
Schritt 3
ReservierenFreie Freigaben öffnen, Zeitraum prüfen und die bestätigte Buchung wiederfinden.
1
Freien Platz auswählen
2
Zeitraum prüfen
3
Bestätigte Reservierung im Dashboard sehen
Wissensblock
Im Alltag benutzen
Die typischen Abläufe, die im täglichen Umgang mit der Garage relevant sind.
1
Garage-Map verstehen
Die Garage-Map zeigt dir auf einen Blick, welche Plätze zu deiner Garage gehören. Eigene Parkplätze sind gold markiert, verfügbare Freigaben tauchen zusätzlich in der rechten Seitenleiste auf.
2
Eigene Parkplätze erkennen
Eigene Plätze werden im Dashboard und in den Karten klar gekennzeichnet. So erkennst du sofort, welche Freigaben du selbst verwaltest.
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Freie Plätze erkennen
Unter „Verfügbare Plätze“ findest du alle offenen Freistellungen deiner Garage. Dort siehst du Zeitpunkt, Besitzer und ob eine Reservierung automatisch bestätigt wird.
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Meine Anfragen & Freistellungen öffnen
Über den Button „Meine Anfragen & Freistellungen“ öffnest du dein persönliches Modal mit eigenen Reservierungen, eigenen Freistellungen und Reservierungen auf deinen Plätzen.
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Meine reservierten Plätze sehen
Aktive Reservierungen werden direkt im Dashboard angezeigt. Von dort gelangst du auch direkt in den zugehörigen Chat.
1
Einmalige Freistellung anlegen
Wähle einen deiner Plätze aus und gib den Zeitraum an, in dem er frei ist. Nach dem Speichern erscheint die Freigabe sofort in den verfügbaren Plätzen der Garage.
2
Ganztägig vs. Uhrzeit
Mit „Ganztägig“ gibst du den Platz für einen kompletten Tag frei. Ohne diese Option kannst du den Zeitraum präzise mit Start- und Enduhrzeit festlegen.
3
Enddatum setzen
Wenn eine Freistellung mehrere Tage oder einen längeren Zeitraum abdecken soll, kannst du zusätzlich ein Enddatum setzen.
4
Erweiterte Optionen
In den erweiterten Optionen findest du Wiederholungen, Zusatznotizen und weitere Einstellungen, die nur bei Bedarf eingeblendet werden.
5
Automatische Bestätigung
Ist die automatische Bestätigung aktiv, werden passende Reservierungen ohne zusätzliche Freigabe direkt bestätigt.
6
Wiederholungen
Über tägliche oder wöchentliche Wiederholungen kannst du mehrere gleichartige Freistellungen in einem Schritt erzeugen.
1
Verfügbare Plätze finden
Alle gerade offenen Freistellungen werden im Dashboard gesammelt angezeigt. Du siehst dort sofort, welcher Platz wann frei ist und von wem die Freigabe stammt.
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Zeitraum wählen
Beim Reservieren gibst du deinen gewünschten Zeitraum an. Das System prüft direkt, ob der Zeitraum in die Freistellung passt.
3
Auto-Bestätigung verstehen
Wenn eine Freigabe auf Auto-Bestätigung steht, wird deine Reservierung direkt bestätigt. Andernfalls sieht der Besitzer die Reservierung zuerst und bestätigt sie manuell.
4
Was passiert bei Konflikten
Überlappende bestätigte Reservierungen sind nicht möglich. Falls dein Wunschzeitraum nicht frei ist, schlägt das System einen gültigen Slot innerhalb der Freistellung vor.
5
Was bedeutet „Dein Parkplatz“
Dieses Label markiert Freigaben auf deinen eigenen Plätzen. Solche Freigaben kannst du nicht selbst reservieren.
1
Anfrage erstellen
Wenn kein passender freier Platz sichtbar ist, kannst du eine Anfrage für einen bestimmten Zeitraum erstellen. Andere Besitzer sehen diese Anfrage anschließend in ihrem Dashboard.
2
Unterschied zwischen Anfrage und Reservierung
Eine Anfrage ist zunächst nur dein Bedarf. Eine Reservierung entsteht erst dann, wenn ein Besitzer deine Anfrage direkt erfüllt oder du einen freien Platz reservierst.
3
Offene Anfragen sehen
Offene Anfragen erscheinen in einem eigenen Bereich. Dort siehst du Anzahl, Zeitraum und wer den Platz sucht.
4
Anfrage direkt erfüllen
Besitzer können offene Anfragen sofort mit einem ihrer Plätze bestätigen. Bei mehreren eigenen Plätzen wählen sie zuerst aus, welcher Platz verwendet werden soll.
5
Was passiert nach Erfüllung
Sobald eine Anfrage erfüllt ist, entsteht daraus direkt eine echte Reservierung. Der Anfragende sieht sie unter „Meine reservierten Plätze“.
Wissensblock
Verwalten & abstimmen
Bereiche für laufende Buchungen, Kommunikation und Änderungen an bestehenden Einträgen.
1
Aktive Reservierungen sehen
Alle laufenden Reservierungen werden im Dashboard und im Modal „Meine Anfragen & Freistellungen“ gesammelt angezeigt.
2
Reservierung löschen
Wenn du eine Reservierung nicht mehr brauchst, kannst du sie löschen. Dabei wird der Zeitraum wieder freigegeben, sofern die Freistellung weiterbesteht.
3
Freistellung wieder öffnen
Wird eine Reservierung normal gelöscht, bleibt die ursprüngliche Freistellung bestehen beziehungsweise wird für den frei gewordenen Zeitraum wieder geöffnet.
4
Chat zur Reservierung nutzen
Zu bestehenden Reservierungen gibt es einen eigenen Chat zwischen Reservierendem und Freistellendem. So können kurzfristige Änderungen direkt abgestimmt werden.
5
Ungelesene Nachrichten erkennen
Neue Chat-Nachrichten werden direkt an der Reservierung über ein rotes Badge angezeigt. Ein Klick auf die Karte öffnet sofort den zugehörigen Chat.
1
Eigene Freistellungen bearbeiten
Eigene Freistellungen lassen sich im Modal jederzeit anpassen, solange sie noch nicht durch bestehende Reservierungen eingeschränkt sind.
2
Eigene Freistellungen löschen
Nicht mehr benötigte Freistellungen kannst du direkt entfernen. Bereits reservierte Zeiträume werden dabei entsprechend mit berücksichtigt.
3
Reservierungen auf eigene Plätze sehen
Unter „Meine Freistellungen“ siehst du zusätzlich, wenn jemand einen deiner Plätze reserviert hat – inklusive Zeitraum, Status und Kontaktmöglichkeit.
4
Reservierende kontaktieren
Über die Chat-Aktion kannst du den Reservierenden direkt anschreiben, wenn sich kurzfristig etwas ändert oder Rückfragen entstehen.
5
Pending/Bestätigt verstehen
„Bestätigt“ bedeutet, dass die Reservierung fest steht. „Pending“ bedeutet, dass sie noch auf deine Freigabe wartet.
1
Wann ein Chat erscheint
Ein Chat wird nur für bestehende Reservierungen geöffnet. Reine Anfragen ohne Reservierung haben keinen eigenen Nachrichtenverlauf.
2
Wer mit wem schreiben kann
Chatten können immer genau der Reservierende und der Besitzer des freigestellten Platzes.
3
Mail bei neuer Nachricht
Bei der ersten neuen Nachricht erhält die andere Seite eine E-Mail-Benachrichtigung mit direktem Link zur Reservierung.
4
Reservierung zurückziehen
Der Reservierende kann seine Reservierung aus dem Chat heraus zurückziehen. In diesem speziellen Fall wird auch die zugehörige Freistellung entfernt.
5
Auswirkungen auf die Freistellung
Eine normale Löschung und ein Rückzug aus dem Chat wirken unterschiedlich. Deshalb solltest du den passenden Weg je nach Situation wählen.
1
Monatsansicht
Die Kalenderseite zeigt Freigaben und Reservierungen in einer echten Monatsansicht, damit du freie und belegte Zeiträume kompakt überblicken kannst.
2
Freigaben und Reservierungen im Kalender
Freistellungen und Reservierungen erscheinen farblich getrennt. So erkennst du sofort, welcher Tag frei, reserviert oder mehrfach belegt ist.
3
Tagesdetails
In einzelnen Tagen siehst du, welche Plätze betroffen sind und wie viele Einträge an diesem Tag liegen.
4
Eigene Plätze filtern
Du kannst gezielt zwischen deinen Parkplätzen wechseln, um nur die Daten eines bestimmten Platzes im Kalender zu sehen.
Wissensblock
Automatisierung & Systemlogik
Wie Regeln, E-Mails und typische Rückfragen im Produktmodell funktionieren.
1
Was ein Ruleset ist
Ein Ruleset beschreibt wiederkehrende Freigabe-Muster für einen bestimmten Parkplatz, zum Beispiel typische Office-Tage oder feste Abwesenheiten. Das Ziel ist, dass für die Garage dauerhaft verlässlich mindestens ein reservierbarer Platz verfügbar bleibt, ohne dass jeder Tag manuell gepflegt werden muss.
2
Wöchentliche Muster
Mit dem Wochenmodus legst du für bestimmte Wochentage feste Zeitblöcke fest, die regelmäßig übernommen werden.
3
Monatliche Muster
Mit dem Monatsmodus kannst du sowohl feste Kalendertage als auch Muster wie „jeder 1. Montag“ anlegen.
4
Mehrere Zeitblöcke pro Tag
Ein Tag kann mehrere separate Zeitfenster haben. So lassen sich auch Mittagspausen oder geteilte Freigaben sauber abbilden.
5
Ausnahmen
Ausnahmen überschreiben das normale Muster für konkrete Tage. Damit kannst du einzelne Tage sperren oder mit einem abweichenden Zeitraum versehen, wenn du kurzfristig doch anwesend bist oder dein Platz nur teilweise frei wird.
6
Automatisch erzeugte Freistellungen
Rulesets erzeugen kurz vor dem Termin echte Freistellungen in der App. Diese laufen standardmäßig mit automatischer Bestätigung, damit Reservierungen im Hintergrund glatt durchgehen und der operative Aufwand für alle Beteiligten sinkt.
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Vorrang von manueller Pflege
Manuelle Änderungen und Tagesausnahmen haben Vorrang vor wiederkehrenden Mustern. So behältst du auch bei spontanen Änderungen die volle Kontrolle.
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Warum Rulesets für die Garage wichtig sind
Rulesets sind nicht nur Komfort, sondern die Grundlage für einen stabilen Ablauf. Wenn typische Abwesenheiten einmal sauber hinterlegt sind, entstehen passende Freistellungen automatisch im Hintergrund. So bleibt die Chance hoch, dass Nachbarn dauerhaft einen reservierbaren Platz finden, während gleichzeitig spontane Sonderfälle weiterhin per Ausnahme oder manueller Pflege abgefangen werden können.
1
Verifikationscode
Nach der Registrierung bekommst du automatisch einen 6-stelligen Verifikationscode per E-Mail und aktivierst damit deinen Account.
2
Parkplatz-Angabe
Nach der Aktivierung erhältst du einen Link, über den du deine Parkplätze zuordnen kannst.
3
Reservierungsbestätigung
Sobald eine Reservierung bestätigt ist, bekommst du eine passende Bestätigungs-Mail mit direktem Link zur Reservierung.
4
Nachricht im Chat
Bei neuen Chat-Nachrichten verschickt das System eine Benachrichtigung per E-Mail, damit du nichts verpasst.
5
Push-Benachrichtigungen aktivieren
Im Profil kannst du Push-Benachrichtigungen für dieses Gerät aktivieren. Die einzelnen Ereignis-Schalter bleiben bestehen, damit du weiterhin festlegen kannst, welche Hinweise du überhaupt erhalten willst.
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Am besten wie eine App nutzen
Wenn du TheLot zusätzlich auf den Home-Bildschirm setzt, lässt sich die Seite deutlich schneller öffnen und fühlt sich auf dem Smartphone fast wie eine normale App an.
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Auf iPhone oder iPad zum Home-Bildschirm
Öffne TheLot in Safari, tippe auf Teilen und dann auf „Zum Home-Bildschirm“. Danach findest du TheLot direkt als Icon auf deinem Gerät.
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Auf Android zum Startbildschirm
Öffne TheLot in Chrome und wähle im Browser-Menü „Zum Startbildschirm hinzufügen“ oder „App installieren“. Danach ist TheLot mit einem Tipp erreichbar.
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Mitteilungen auf dem iPhone erlauben
Wenn Safari nach Erlaubnis fragt, bestätige die Mitteilungen für TheLot. Falls du sie einmal abgelehnt hast, kannst du das später in den Browser- oder System-Einstellungen wieder anpassen.
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Einmal praktisch testen
Löse nach dem Aktivieren am besten einmal eine Test-Benachrichtigung oder eine neue Reservierung aus. Wenn die Nachricht sichtbar auf dem Handy ankommt, ist die Einrichtung korrekt.
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Push gilt immer pro Gerät
Push-Benachrichtigungen werden immer für das konkrete Gerät aktiviert, auf dem du sie eingeschaltet hast. Wenn du zusätzlich ein Tablet oder ein zweites Handy nutzt, musst du Push dort einmal separat aktivieren.
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Was immer per Mail läuft
Verifikationscode, Parkplatz-Angabe und Passwort zurücksetzen laufen weiterhin immer per E-Mail. Diese sicherheits- und zugangsrelevanten Nachrichten hängen nicht vom gewählten Benachrichtigungskanal ab.
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Wenn keine Pushs ankommen
Prüfe zuerst, ob Push im Profil auf dem aktuellen Gerät aktiviert ist und ob dein Browser Mitteilungen erlauben darf. Gerade auf dem iPhone hilft es oft auch, TheLot über den Home-Bildschirm zu öffnen.
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Erinnerungen
Kurz vor dem Beginn einer Reservierung kann zusätzlich eine Erinnerung verschickt werden.
1
Warum sehe ich keinen Platz?
Dann gibt es für deinen Zeitraum gerade keine passende Freistellung oder du schaust auf einen Platz, der dir selbst gehört.
2
Warum ist ein Zeitraum nicht reservierbar?
Der gewünschte Zeitraum liegt entweder außerhalb der Freistellung oder kollidiert mit einer bereits bestätigten Reservierung.
3
Warum ist eine Freistellung verschwunden?
Freistellungen können durch Reservierungen teilweise verbraucht, manuell entfernt oder durch Regeln/Ausnahmen neu synchronisiert worden sein.
4
Warum bekomme ich keine Mail?
Prüfe zuerst deine Benachrichtigungseinstellungen im Profil und schau anschließend auch im Spam-Ordner nach.
5
Wie ändere ich meine Benachrichtigungen?
Öffne im Menü „Profil bearbeiten“ und passe dort an, für welche Ereignisse du Benachrichtigungen erhalten möchtest.
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